Investigación Creativa: ¿Cómo priorizar áreas clave en un briefing?

Analizar un Briefing puede sentirse como navegar un mapa incompleto: hay indicios de hacia dónde ir, pero faltan caminos claros. Priorizar áreas clave no solo nos da dirección, sino que también nos ayuda a identificar qué preguntas debemos hacer y cómo enfocar nuestro tiempo y recursos. Aquí te comparto cómo lograrlo de forma práctica y estructurada.

1. Entiende el problema principal

Lo primero es hacer una pausa y preguntarte: ¿Qué busca resolver este Briefing?
Aunque a veces el problema esté medio escondido entre objetivos y detalles técnicos, siempre hay una esencia clave. Encuentra eso. Si no es evidente, es tu primer vacío de información.

Ejemplo:
Si el objetivo es duplicar las ventas, pero no está claro qué factores están afectando las ventas actuales, ese es un punto que debes priorizar. El problema principal dicta tus siguientes pasos.

2. Clasifica las áreas de información

Divide el Briefing en secciones importantes como contexto, público objetivo, problemas, oportunidades e indicadores de éxito. Esto te ayuda a identificar qué áreas están bien cubiertas y cuáles están flojas.

Tip práctico:
Usa colores o sticky notes para marcar áreas fuertes (bien detalladas) y débiles (poco claras). Esto te da un panorama visual rápido.

3. Pregúntate: ¿Qué impacta más?

Para priorizar, considera qué áreas tienen el mayor impacto en el éxito del proyecto. Pregúntate:

• ¿Qué vacío de información podría afectar el resultado final?

• ¿Qué detalles son críticos para tomar decisiones más adelante?

Ejemplo:
Si no sabes a quién está dirigido el producto, todos los esfuerzos de diseño estarán construidos sobre suposiciones. Eso es una prioridad alta. Por otro lado, detalles como la frecuencia de una acción específica pueden esperar.

4. Identifica barreras y oportunidades

En un Briefing siempre hay pistas sobre desafíos y posibles soluciones, aunque no estén completamente claras. Las barreras (ej., falta de leads de calidad) y las oportunidades (ej., crear una comunidad estudiantil) son pistas que deben explorarse y priorizarse.

Cómo hacerlo:
Crea dos listas:

• Problemas concretos: ¿Qué está frenando a la organización?

• Oportunidades no exploradas: ¿Qué cosas podrían llevar el proyecto más lejos?

5. Conecta las áreas clave con el objetivo general

No te pierdas en los detalles. Cada área que priorices debe tener un propósito claro y estar alineada con el objetivo del Briefing. Si no puedes explicar cómo un vacío de información contribuye al objetivo final, tal vez no sea tan prioritario.

Pregunta clave:
¿Esto me ayuda a acercarme al resultado esperado del proyecto?

6. Prioriza con relevancia e impacto

Finalmente, asigna prioridades a las áreas identificadas:

• Alta: Crítico para avanzar (ej., perfil del usuario).

• Media: Importante, pero no urgente (ej., detalles secundarios del mercado).

• Baja: Información que complementa, pero no detiene el proceso (ej., elementos operativos específicos).

Herramienta útil: Usa una matriz de impacto y urgencia para organizar las prioridades.

Priorizar no solo te da claridad, sino que te permite estructurar mejor tus siguientes pasos. Tienes un mapa claro de dónde profundizar, qué preguntar y cómo avanzar. Esto no solo beneficia al proyecto, sino que también te da confianza al abordar las áreas clave con intención y estrategia.

Recuerda, el Briefing es un punto de partida, no un destino final. ¡Hazlo tuyo y úsalo para guiar tu proceso!